社会保険庁の窓口では随分待たされる(年金問題)

窓口で4,5時間待たされるという報道をみている。中には電話がつながらないので窓口に来た人もあるという。こういう場合、民間では、整理券なり、時間を予約してお客をいったん自由にするのが常識だと思う。ずっと待たせればぞのうち諦めて帰るだろうと思っているのかな。3月末までに全て調べをつけるという公約をした総理大臣もいたが。